Regulamin

Klient wypożycza rowery i hulajnogi elektryczne od Zadar-Bike na wszystkich warunkach niniejszej umowy:

1. Zadar Bike wypożycza rowery i hulajnogi elektryczne wyłącznie na podstawie prawidłowej rezerwacji – osobiście, przez WhatsApp, telefonicznie lub e-mailem. Przy wypożyczeniu na 1 dzień doba wypożyczenia zaczyna się o 9:00 i kończy o 21:00.
2. Wypożyczony sprzęt jest dostarczany do hotelu lub miejsca zakwaterowania klienta albo do innego wcześniej ustalonego miejsca i stamtąd odbierany. Dostawa i odbiór są bezpłatne na terenie Zadaru, Bibinje, Sukošanu i Debeljaka. Za dostawę i odbiór w inne miejsca na wybrzeżu pobierana jest opłata ustalona przez Zadar Bike. Wypożyczone rowery i hulajnogi można też odebrać i zwrócić w siedzibie Zadar Bike: Put Mira 18, 23205 Bibinje.
3. Rowery i hulajnogi są dostarczane i odbierane w dniu i o godzinie zgodnie z rezerwacją lub umową wypożyczenia. Spóźnienie klienta przy dostawie lub odbiorze bez powiadomienia Zadar Bike skutkuje dodatkową opłatą 10 €, jeśli dostawę i odbiór trzeba zaplanować na nowo, oraz odpowiednią opłatą za dostawę i odbiór.
4. Po zakończeniu wypożyczenia klient musi zwrócić rowery przedstawicielowi Zadar Bike – nigdy właścicielom ani pracownikom hotelu.
5. Klient przyjmuje do wiadomości, że Zadar Bike dokłada wszelkich starań, aby dostarczać i odbierać sprzęt w uzgodnionych terminach, jednak siła wyższa lub inne wyjątkowe okoliczności (np. nietypowy ruch na drodze) mogą spowodować opóźnienia. Klient zobowiązuje się sam dotrzymywać godzin dostawy i odbioru oraz upoważnia Zadar Bike do obciążenia jego karty kredytowej, jeśli terminy nie zostaną dotrzymane, a z powodu spóźnienia najemcy powstaną dodatkowe koszty (np. czas pracy personelu, opłaty za autostradę itp.). Zmiany miejsca lub godziny odbioru po rozpoczęciu wypożyczenia należy przekazać potwierdzonym e-mailem lub bezpośrednio telefonicznie co najmniej 12 godzin przed zwrotem rowerów lub hulajnóg do Zadar Bike

REZERWACJA, PŁATNOŚĆ, ZALICZKA I ANULOWANIE

• Rezerwacji rowerów należy dokonywać z odpowiednim wyprzedzeniem, aby Zadar Bike mógł potwierdzić dostępność. Jeśli klient potrzebuje roweru tego samego dnia, może zadzwonić lub napisać na WhatsApp pod numer 00385 99 832 7030, aby sprawdzić dostępność. Rower można też zarezerwować, pisząc na adres zadarbike@gmail.com
• Formy płatności: karta kredytowa/debetowa, PayPal, gotówka. Przy rezerwacji z wyprzedzeniem należy wpłacić zaliczkę 30% co najmniej 24 godziny przed dostawą. Przy rezerwacjach późnych (mniej niż 48 godzin przed dostawą) lub na ten sam dzień klient płaci gotówką przy dostawie. Rezerwacja jest potwierdzona dopiero wtedy, gdy Zadar Bike potwierdzi e-mailem otrzymanie płatności.
• Klient wypożyczający hulajnogę elektryczną musi mieć ukończone 14 lat – w przeciwnym razie pełną odpowiedzialność ponoszą rodzice lub osoba dorosła. Klienci wypożyczający rowery muszą mieć ukończone 18 lat. Osoby niepełnoletnie muszą być pod opieką odpowiedzialnej za nie osoby dorosłej.
• Przy dostawie roweru klient musi przeczytać, zaakceptować i podpisać umowę wypożyczenia. Klient zostanie poproszony o dane paszportu lub dowodu osobistego. Po zakończeniu wypożyczenia klient akceptuje obciążenie za brakujące lub uszkodzone elementy według cen rynkowych. Kaucja zostanie zwrócona, jeśli sprzęt zostanie oddany w takim samym stanie, w jakim został wydany. Jeśli wartość brakujących lub uszkodzonych elementów przekracza kaucję, klient musi dopłacić różnicę.
• Klient powinien obejrzeć dostarczony sprzęt i jego stan przy dostawie, a ewentualne zastrzeżenia zgłosić od razu. Przy dostawie może anulować rezerwację bez opłaty. Anulowanie rezerwacji po skorzystaniu ze sprzętu nie jest możliwe i pieniądze nie są zwracane.

SPRZĘT DO WYPOŻYCZENIA

1. Zadar Bike potwierdza, że wszystkie rowery i hulajnogi są przekazywane klientom w nienagannym stanie technicznym, przygotowane przez profesjonalnych mechaników. Zadar Bike akceptuje normalne zużycie w czasie wypożyczenia, jednak za sprzęt zwrócony w stanie wymagającym nadmiernego czyszczenia klient zapłaci 10 €.
2. Wypożyczone rowery i sprzęt mogą być używane wyłącznie przez wskazanego klienta i członków jego grupy wymienionych w umowie wypożyczenia.
3. Klient ma obowiązek nosić kask zapewniony przez Zadar-Bike oraz pozostały sprzęt ochronny.
4. Jeśli klient spowoduje lub zauważy uszkodzenie wypożyczonego sprzętu w czasie użytkowania, musi niezwłocznie skontaktować się z Zadar-Bike, aby zapewnić bezpieczne korzystanie ze sprzętu.
5. Klient ma obowiązek dbać o wypożyczony sprzęt i chronić go przed uszkodzeniem, utratą lub kradzieżą. W przypadku uszkodzenia, utraty lub kradzieży roweru, podzespołów lub jakichkolwiek części Zadar Bike obciąży klienta pełnym kosztem brakujących elementów według cen rynkowych.
6. Rowery i hulajnogi do użytku miejskiego są wypożyczane z solidnym zapięciem, a klient ma obowiązek zawsze prawidłowo je zapinać, gdy zostawia je bez nadzoru: przeprowadzić zapięcie przez ramę i przypiąć rower do czegoś trwale związanego z podłożem, np. słupka lub ogrodzenia (jeśli to dozwolone), albo do stojaka rowerowego. Zdecydowanie zalecamy zabezpieczanie rowerów i hulajnóg przez cały czas, zwłaszcza w nocy. Gdy tylko to możliwe, należy trzymać je w zamkniętym pomieszczeniu lub apartamencie.

OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

1. Zadar Bike posiada odpowiednie ubezpieczenie OC z tytułu działalności wypożyczalni rowerów. Zadar Bike nie odpowiada za obrażenia ani szkody poniesione lub wyrządzone przez klienta w czasie wypożyczenia.
2. Klient odpowiada za posiadanie odpowiedniego własnego ubezpieczenia od ryzyk mogących wystąpić w czasie wypożyczenia. Zadar Bike nie odpowiada za roszczenia z tytułu obrażeń ciała, wypadków ani utraty rzeczy osobistych spowodowanych pogodą, chorobą lub innymi przyczynami niezależnymi od Zadar Bike.
3. Klient swoim podpisem bezwarunkowo akceptuje standardowe warunki, gwarantuje prawdziwość wszystkich powyższych informacji i uznaje właściwość sądu w Zadarze w razie sporu
4. Klient i jego grupa muszą przestrzegać chorwackich przepisów ruchu drogowego. Wszelkie mandaty i kary wynikające z niewłaściwego używania roweru ponosi w całości klient.

21 Wyłącznym miejscem jurysdykcji jest Zadar, Chorwacja. Umowa podlega prawu chorwackiemu.